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商務(wù)禮儀

英國人的商務(wù)習(xí)俗

  • 2017-10-26 15:05
  • 來源:互聯(lián)網(wǎng)公開信息

英國人的時間觀念很強,拜會或洽談生意一定要先預(yù)約,并要準(zhǔn)時到達,如果提前幾分鐘更好,這樣會得到英國人的信任和敬重,因為人的相處之道是嚴(yán)守時間,遵守諾言。

會面時,握手之后,遞交名片。英國人名片上的頭銜,不完全代表其實權(quán)地位,有些人雖掛名重要干部職銜,但不一定具有決定權(quán)。英國是個很重視資格的國家,經(jīng)過有資格人士介紹情況,聯(lián)系業(yè)務(wù),及人際往來,相當(dāng)重要。

英國人從事商務(wù)活動時多穿有背心的三件頭式西裝,結(jié)傳統(tǒng)保守領(lǐng)帶,他們不打條紋領(lǐng)帶,因為英國人會因此聯(lián)想到舊“軍團”或老學(xué)校的制服領(lǐng)帶。英國人注意服裝穿著,其服飾因時而異。他們也往往以貌取人。因此,赴英國從事商務(wù)或其他工作時,儀容、態(tài)度尤須注意,胡子要剃得干干凈凈,領(lǐng)帶及領(lǐng)子也須整整齊齊,穿西服或輕便服比較適宜。不要佩帶及領(lǐng)子也須整整齊齊,穿西服或輕便服比較適宜。不要佩帶有條紋的領(lǐng)帶。褲子上的紐扣要扣好,若有一個沒扣好,便失大雅。

英國的進出口商很善于處理復(fù)雜的對外貿(mào)易,對其經(jīng)營的各種類型的產(chǎn)品都很有長期經(jīng)驗。他們談生意注意禮儀,態(tài)度保守,謹(jǐn)慎。但英國商人在業(yè)務(wù)上有點松散,對談判往往準(zhǔn)備不夠充分,他們在談判中很有耐心,任何情況下,他們絕不露出焦急之色,且態(tài)度和善可親,談話期間,也常常開些玩笑。

英國商人不喜歡邀業(yè)務(wù)對方至家中飲宴,宴請大多在酒店、飯店進行,且通常比較儉樸。接到請?zhí)髴?yīng)馬上回報答復(fù),最好不要用電話的方式表示。

在與英國人來往函電,推銷商品時,應(yīng)主動向英國進口商提供報價,商品說明書以及寄送樣品,以便使進口商掌握充分的資料、情況,了解所推銷商品的級別或分類,來確定其支付的進口稅費或作為申辦有關(guān)進口的手續(xù)。

英國進口商常要求在報價中加報10%以上(包括運費)的保險額,以便他們在發(fā)生貨的丟失賠償時有一個合理的收益。

英國的辦公時間:

銀行:星期一至星期五:09:30--15:30

蘇格蘭:星期一至三:上午09:30--12:30,下午 15:30。星期四(為工作日):09:30--18:00,星期五:09:30--15:00公司:星期一至五:09:00--17:00政府機關(guān):星期一至五:08:00--13:00 14:00--17:30英國所有在職工作人員每年可享受6周的夏令假,休假時間是從6月21日到9月8日。許多人都在七八月份外出旅游。因此,商務(wù)活動2月至6月,9月中至11月最宜。如果其他時間前往貿(mào)易訪問,須事先與有關(guān)公司和當(dāng)事人聯(lián)系,在圣誕節(jié)和復(fù)活節(jié)前后兩星期要避免約見

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