動態口令也稱動態密碼，是采用安全算法生成一個與時間相關的、不可預測的隨機數字組合，每個口令只能使用一次。個人網銀的手機動態口令功能是指當客戶在個人網銀上進行登錄、對外轉賬、網上支付等操作時，系統會隨機生成動態口令并通過短信發送到客戶手機，然后客戶輸入動態口令，當靜態賬戶密碼和動態口令都通過系統校驗，客戶才可成功完成網銀金融交易。動態口令隨機生成，一次性有效，可有效防范黑客攻擊。
我行個人網銀手機動態口令功能是為無證書客戶和文件證書客戶提供的一種附加、可選的安全控制手段，以構建一個分層次的安全認證體系，滿足不同層次客戶的需求。開通手機動態口令功能的客戶不僅在進行個人網銀業務操作的安全性方面得到極大加固，而且可以比同類別客戶享受更多的服務。
手機動態口令功能的開通需要您攜帶本人身份證和中信卡（借記卡、信用卡或存折）去我行任一網點柜臺辦理。
在需要進行手機動態口令驗證的業務操作中，您首先需要點擊"獲取動態口令"按鈕，系統將向您的手機發出動態口令短信，然后在動態口令有效期-3分鐘內將其輸入到"手機動態口令"輸入框中即可。
開通手機動態口令功能暫時不收取任何費用，具體收費時間和規則以我行公告為準。
手機動態口令隨機生成，一次性有效，即使被黑客通過木馬竊取，也毫無用處，可有效防范黑客攻擊，為用戶提供較好的安全保障。
無論您是無證書用戶，還是文件和USBKey證書用戶均可選擇開通手機動態口令。對于USBKey證書用戶，只有在以無證書方式登錄個人網銀時，才可能用到手機動態口令。
開通手機動態口令功能后，在登錄時會根據您是否勾選"使用動態口令"框的個人意愿來決定是否需要使用動態口令，并非強制使用。
您在個人網銀登錄頁面上勾選"使用動態口令"時，要求登錄方式、證件號都已輸入，若您已開通手機動態口令，則顯示手機動態口令輸入框和獲取動態口令按鈕，否則在該行顯示："您尚未開通手機動態口令服務，本次登錄您可以選擇"繼續"操作進行登錄。"；如果您已經登錄個人網銀，則在頁面左側欄的"安全提醒"區可見"您已經開通手機動態口令"提醒文字。
您可以登錄個人網銀，在 "安全中心-系統安全設置"下查看"手機動態口令暫停/重啟"功能狀態是否被設置為"暫停"，如果是，則可以通過"重啟"操作重新開通手機動態口令功能；如果該功能的菜單顯示為灰色，則說明您尚未開通手機動態口令功能，您可以直接去我行網點柜臺辦理或者聯系我行客服人員進行相關咨詢。
如果您想暫停使用手機動態口令功能，只需要登錄個人網銀，在"安全中心-系統安全設置"下操作"手機動態口令暫停/重啟"功能，即可實現對該功能的暫停使用，暫停后立即生效。
如果您想重新使用手機動態口令功能，只需要登錄個人網銀，在"安全中心-系統安全設置"下操作"手機動態口令暫停/重啟"功能即可實現對該功能的重啟使用，該設置將會在下次登錄時生效。
系統在成功發送動態口令短信后，會在動態口令輸入框下部顯示"動態口令已發送"的提醒文字。
您需在點擊"獲取動態口令"按鈕后3分鐘內在手機動態口令輸入框中輸入6位動態口令，否則此次請求的動態口令將失效。為了防止頻繁點擊，每次點擊"獲取動態口令"按鈕的時間間隔按60秒的倍數遞增。
您可以再次點擊"獲取動態口令"按鈕，重新獲取短信口令，并請在其3分鐘有效期內及時使用。
在您進行轉賬交易時，只有靜態密碼（賬戶交易密碼）和動態密碼均驗證通過，交易才可能成功。
出于安全考慮，在您開通了手機動態口令功能后，需要到任一營業網點辦理手機號碼修改業務。
您需要攜帶本人身份證去我行任一營業網點修改手機號碼。
除非您本人自己申請暫停使用手機動態口令功能，否則我行不會對此項功能進行任何的暫停操作。
您開通手機動態口令功能后除了享受更多、更安全的網銀服務外，不會對原有的業務操作功能產生任何影響。
您作為文件證書用戶并使用動態口令登錄后，比未使用動態口令登錄的文件證書用戶享受更高的對外轉賬限額，即本行轉賬、跨行轉賬、批量轉賬的最高限額可達10000元（單筆）、50000元（日累計）。
您作為無證書用戶使用動態口令登錄后，比未使用動態口令登錄的無證書用戶額外享受更多服務，可使用我行個人網銀幾乎所有功能，對外轉賬限額為1000元（單筆）、5000元（日累計）。
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