為提升社會公眾金融素養、防范金融風險，維護金融消費者合法權益，展示“讓財富有溫度”品牌形象，今年9月，中信銀行武漢分行積極開展“2024年金融教育宣傳月”活動，深入踐行“我為群眾辦實事”，持續優化金融服務，形成覆蓋面廣、內容豐富、渠道多元的宣傳合力，彰顯“金融為民”情懷，全面推動消費者權益保護工作高質量發展。

活動期間，該行充分發揮51家網點輻射優勢，通過 “線上＋線下”方式，為更多市民普及金融知識。各網點LED屏幕統一滾動播放“金融為民譜新篇 守護權益防風險”等主題系列內容，向社會公眾浸潤式宣傳反詐，努力維護良好金融秩序。網點通過 “微沙龍”宣講、“一對一”宣講等形式，解讀法律政策、剖析典型案例、強化電詐風險提醒，宣傳電信網絡詐騙危害性。該行還通過官方微信公號等新媒體渠道，持續傳播金融知識、做好風險提示，積極傳遞金融正能量。

據了解，中信銀行武漢分行為老年客群提供穩定便捷學習環境，在網點、老年大學、社區和農村建立一批固定金融教育場所，讓金融教育唾手可得。該行積極推廣《玩轉智能手機》、《老年金融知識讀本》、《老年金融消費者風險防范手冊》等學習教材，幫老年人跨越數字鴻溝、提升金融安全意識；針對青少年推進“護航未來計劃”，該行在網點組織開展“少兒財商”系列課程等體驗活動，走近青少年群體普及金融知識，舉辦學習講座，開展互動防詐游戲；針對新市民啟動“守護幸福計劃”，該行走進企業，通過“面對面金融座談會”，提高新市民的金融素養和風險防范能力，建立“金融便民服務站”，持續開展教育宣傳活動，將便民服務送到新市民身邊；針對殘障特殊人群建設改造適老化、無障礙特色網點，為老年人、殘障人群配有愛心設施，提供舒適的服務體驗，讓金融服務更有溫度，讓金融宣傳教育更可近可感。

中信銀行武漢分行利用襄陽棗陽、黃石大冶營業網點和4個鄉村振興駐村點，積極開展“擔當新使命 消保縣域行”多樣化宣傳，助力鄉村金融知識普及，提升風險防范意識。駐村員工深入田間地頭、村民家里，通過現場宣傳教育、制作文化墻、播放露天電影等形式，將金融知識送到村民身邊。