為持續推動金融消費者宣傳教育工作，進一步增強金融消費者的自我保護意識和風險責任意識，中秋佳節來臨之際，中信銀行寧波分行走進古塘街道屺山老年活動室，以“現金支付更便利、使用現金更安全”主題開展宣傳活動，為社區老年人帶來不一樣的節日問候。

由于信息獲取相對受限，老年群體往往成為假幣傳播途徑中的主要受害者。活動現場，該行工作人員為老年客戶發放反假幣宣傳手冊，用通俗易懂的語句講解假幣流通的危害，深入解析殘損幣認定方法及兌換規則，引導老年群眾通過看、聽、測、摸等技巧來識別假幣。工作人員提醒大家，若收到假幣應立即交給銀行處理或撥打110電話，有臟污、脫墨、缺失等不宜流通的人民幣，可以到金融機構進行無償兌換。

同時，銀行工作人員向老年群眾普及“零錢包”兌換服務，表示能日常為客戶提供總金額為100元、300元、500元的零錢包兌換，每種規格的零錢包內至少配置了三種券別的20元以下小面額券，如客戶有特殊需求，可以根據客戶需求進行券別分配并上門為老年人提供即來即兌服務。此次活動，贏得了老年群眾的一致認可，有效提升消費者反詐防騙能力，守護好自己的“錢袋子”。

下一步，中信銀行寧波分行將持續深入推進金融知識普及和教育工作，構建更加堅實的金融防線，為營造良好和諧的現金流通環境貢獻更多中信力量。